Política de calidad

EDITORIAL LA CALLE(INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN,S.L.*) tiene la misión de difundir, editar, comercializar e intercambiar libros de temática LGTB cualquiera que sea su soporte de edición.

Queriendo demostrar la importancia de la calidad en nuestra organización establece la Política de Calidad que se basa en los siguientes principios:

Asegurar la satisfacción total de nuestros clientes.

  • Reducir nuestros errores, en especial aquellos que incidan de forma especial en nuestros clientes.
  • Ser un referente de mejora en el sector
  • Para lograr estos objetivos es necesario:
    1. Un mayor compromiso con los trabajadores que impulse la Política de Calidad establecida.
    2. Cumplir con los requisitos y una mejora diaria de la eficacia del sistema de Gestión de la Calidad.
    3. Garantizar a los empleados una formación necesaria para el adecuado desarrollo de su trabajo.
    4. Participación activa de todos los miembros de la empresa.
    5. Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y de nuestros clientes.
    6. Definir las funciones y responsabilidades correspondientes a cada puesto de trabajo.
    7. Satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios.

Atendiendo a estos principios los preceptos a cumplir por se recogen en nuestro Sistema de Gestión de Calidad, que se declara de obligado cumplimiento.

*INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN, S.L. es una empresa perteneciente al GRUPO ANTAKIRA